Retours

Vous souhaitez retourner des articles commandés en Suisse ? Aucun problème – vous pouvez nous renvoyer votre commande dans un délai de 14 jours.

Frais de retour

Veuillez noter que les frais de retour depuis la Suisse sont à votre charge.
Des frais de traitement d’un montant de 25 CHF seront facturés pour chaque colis retourné. Ce montant sera déduit du total à rembourser.

Quels articles pouvez-vous retourner ?

• Les articles commandés sur notre boutique en ligne (ch.abc-design.de)
• Les articles doivent être complets (avec accessoires et notice), dans leur emballage d’origine et en parfait état
• Si votre commande contient un cadeau ou un article promotionnel, ceux-ci doivent également être retournés

Comment fonctionne le retour ?

• Veuillez nous envoyer un e-mail à webshop@abc-design.de en indiquant les informations suivantes :

  • Votre numéro de commande
  • Les articles que vous souhaitez retourner
  • Le motif du retour

• Après vérification de vos informations, nous vous transmettrons les détails relatifs à la procédure de retour.

Vous avez d’autres questions ? N’hésitez pas à nous contacter.